Last Updated on október 7, 2025 12:52 du. by Laszlo Szabo / NowadAIs | Published on október 7, 2025 by Laszlo Szabo / NowadAIs
A Reddit-effektus: Miért bízik az AI a felhasználói fórumokban a márkák weboldalai helyett – Fő pontok
- A reddit-effektus azt írja le, hogy az AI-rendszerek egyre inkább a fórumbeszélgetéseket idézik a márka honlapjaival szemben, mivel a hiteles felhasználói beszélgetések megbízhatóbb, árnyaltabb információkat nyújtanak, mint a marketingre optimalizált vállalati tartalmak, ami alapvetően megváltoztatja mind az emberek, mind a mesterséges intelligencia modellek információforrások értékelésének módját.
- A hagyományos márkaüzenetekkel kapcsolatos bizalomhiány vezetett a reddit-effektus megjelenéséhez, mivel a fogyasztók felismerték, hogy a vállalati weboldalak elsősorban eladásra, nem pedig objektív tájékoztatásra szolgálnak, míg a pénzügyi ösztönzők nélküli fórumközösségek őszinte értékeléseket nyújtanak, beleértve a termék hibáit és a versenytársak összehasonlítását.
- Atechnológiai vállalatok és a Reddit közötti mesterséges intelligencia képzési partnerségek formalizálták a felhasználói viselkedésben már meglévő mintákat: a Google 60 millió dolláros licencszerződése és az OpenAI ezt követő megállapodása elismerte, hogy a fórumbeszélgetések jobban megragadják a hiteles emberi döntéshozatali folyamatokat, mint a statikus marketingtartalmak.
Amikor a Google keresések a “Reddit”-re végződtek
Valami furcsa dolog történt az internetes keresésekkel az elmúlt néhány évben. Az emberek már nem bíznak a Google találatok első oldalán. Ehelyett szinte minden lekérdezésükhöz elkezdtek hozzáadni egy szót: “Reddit” Ez a viselkedés nem volt véletlenszerű vagy véletlenszerű. A felhasználók felfedezték, hogy a “Reddit” szó keresésükhöz való hozzáadásával őszintébb, gyakorlatiasabb válaszokat kaptak, mint a hagyományos keresési eredményeket uraló, SEO-optimalizált tartalmakkal. Ez a váltás jelentette a kezdetét annak, amit ma már reddit-effektusként ismerünk – alapvető változás az emberek online információkeresésében és bizalmában.
A számok olyan történetet mesélnek el, amelyet a marketingvezetők inkább figyelmen kívül hagynának. Az 5000 kulcsszóra vonatkozó 150 000 AI-idézet nemrégiben elvégzett elemzése szerint a Reddit ma már az összes AI által generált válaszidézet 40,1%-át teszi ki, és ezzel még a Wikipédiát (26,3%) és a Google saját keresési eredményeit (23,3%) is megelőzi. Ez nem csak egy preferencia, hanem a hagyományos tartalmi hierarchiák teljes elutasítása. Amikor a mesterséges intelligencia rendszerek kiválasztják, honnan vegyenek információt, egyre inkább a fórumbeszélgetések felé mutatnak, nem pedig a gondosan kidolgozott márkaüzenetek felé. A reddit-effektus olyan erőteljes lett, hogy nemcsak az emberek keresési szokásait alakítja át, hanem azt is, hogy az AI-modellek hogyan tanulják meg megérteni az emberi igényeket.
A márkák éveken át milliókat fektettek SEO-stratégiákba, kulcsszóoptimalizálásba és tartalommarketingbe, amelyek célja a keresési eredményekben elfoglalt első helyezések megszerzése volt. Ezek az erőfeszítések ma már egyre kevésbé térülnek meg, mivel az emberi felhasználók és az AI-rendszerek egyaránt megkerülik a csiszolt vállalati tartalmakat a hiteles beszélgetések javára. Ahogy egy keresési szakértő megjegyezte: “A hagyományos keresési eredményekben már nagyon kevés bizalom van, mert tudjuk, hogy a találatok nagy része kompromittált” A reddit-effektus több mint egy trend – ez egy bizalmi válság, amely a digitális marketingstratégiák teljes újragondolására kényszerít.
A bizalomhiány a Reddit-effektus mögött
A márkák weboldalainak hitelességi problémája van, és ezt mindenki tudja. Amikor egy vállalat webhelye azt állítja, hogy a termékük “a legjobb megoldás a piacon”, az olvasók joggal közelítenek szkeptikusan ehhez a kijelentéshez. A vállalati tartalom azért van, hogy eladjon, nem pedig azért, hogy objektíven tájékoztasson. Ez az eredendő elfogultság arra nevelte az internetfelhasználókat, hogy máshol keressenek hiteles véleményt. A Reddit és a hasonló fórumok éppen azért váltak a hiteles információk menedékhelyévé, mert a felhasználóknak nincs pénzügyi ösztönzőjük egymás félrevezetésére. A reddit-effektus ebből a bizalmi vákuumból alakult ki, és olyan igényt elégített ki, amelyet a hagyományos marketing soha nem tudott kielégíteni.
Az Edelman Trust Barometer 2020-as felmérése szerint a megkérdezettek 70%-a nagyobb bizalmat tanúsított a felhasználók által generált tartalmak iránt, mint a márkakommunikáció iránt. Ez a preferencia csak fokozódott, ahogy az influencer marketing és a fizetett promóciók elárasztottak minden digitális platformot. Az erős felhasználók már évekkel ezelőtt felismerték, hogy a bloggerek és a közösségi média személyiségei gyakran a minőségtől függetlenül népszerűsítik a termékeket, a jóváhagyásaikat inkább megvásárolják, mint kiérdemlik. A Reddit szerkezete – a fel- és leszavazási rendszerrel, az átlátható vitafonalakkal és a közösségi moderálással – természetes szűrőket hoz létre a megtévesztő tartalmak ellen. A felhasználók saját közösségüket felügyelik, és a szponzorált posztokat és a gyanús ajánlásokat megkérdőjelezik.
A reddit-effektus azért virágzik, mert a fórum résztvevői más nyelvet beszélnek, mint a marketingesek. Amikor valaki azt kérdezi a Redditen, hogy “Melyik a legjobb porszívó?”, a válaszok részleteket tartalmaznak a törött szíjkapcsokról, az ügyfélszolgálati rémálmokról és arról, hogy mely modellek tartanak tovább a garanciaidőn túl. A márkák honlapjai ritkán tárgyalják termékeik hiányosságait, vagy hasonlítják magukat kedvezőtlenül a versenytársakhoz. Ahogy marketingelemzők megfigyelik, az internetezők kétségbeesetten keresik a “valódi emberi meglátásokat” a mesterséges intelligencia által generált tartalmak és a tanácsnak álcázott reklámanyagok növekvő áradata közepette. A vállalati üzenetek és a felhasználói beszélgetések közötti hitelességi szakadék túlságosan szélesre nőtt ahhoz, hogy figyelmen kívül lehessen hagyni.
Hogyan tanulták meg a mesterséges intelligencia modellek értékelni a fórumbeszélgetéseket?
A mesterséges intelligencia rendszerek nem maguktól fejlesztették ki a reddit-effektust – az emberi viselkedés megfigyeléséből tanulták meg. A nagyméretű nyelvi modellek hatalmas internetes tartalomadathalmazokon edződnek, de beépítik a visszajelzéseket is arról, hogy az emberek mely forrásokat találják a leghasznosabbnak. Amikor emberek milliói adják hozzá a “Reddit” szót a kereséseikhez, az jelzi az AI-rendszereknek, hogy mely tartalmak érdemelnek prioritást. A gépi tanulási algoritmusok felismerték a felhasználói elégedettség mintáit, és megállapították, hogy a fórumoldalakat is tartalmazó keresések kevesebb ismételt lekérdezést és hosszabb elköteleződési időt eredményeztek. A reddit-hatás ezen a visszacsatolási hurokon keresztül kódolódott bele az AI döntéshozatalába.
A Google 2024 februárjában kötött 60 millió dolláros megállapodása a Reddittel formalizálta azt, amit az AI-modellek már organikusan felfedeztek. A keresőóriás felismerte, hogy a Reddit “hiteles, releváns és mindig naprakész emberi beszélgetései” a legtöbb más forrásnál jobb képzési adatokat szolgáltatnak. Az OpenAI 2024 májusában jelentette be saját Reddit-partnerségét, felismerve, hogy a fórumbeszélgetések betekintést nyújtanak abba, hogy az emberek valójában hogyan gondolkodnak a problémákról, nem pedig abba, hogy a marketingesek hogyan akarják, hogy gondolkodjanak. Ezek a megállapodások nem hozták létre a reddit-effektust – csupán elismerték annak erejét.
A Reddit-tartalmak szerkezete különösen értékessé teszi őket a mesterséges intelligencia képzéséhez. A viták olyan témakörökben bontakoznak ki, ahol a felhasználók kérdéseket tesznek fel, többféle választ kapnak, megvitatják a megoldásokat, és végül konszenzusra jutnak, vagy elismerik a kompromisszumokat. Ez a formátum megtanítja az AI-modelleket az árnyalatokra, a kontextusra és az emberi döntéshozatal kusza valóságára. A márkák weboldalai statikus, egyirányú formátumban mutatják be az információkat: itt van a termékünk, itt vannak a jellemzői, itt van, miért érdemes megvenni. A Reddit-beszélgetések a vásárló teljes útját megörökítik – a kezdeti zavarodottságot, a kutatási folyamatot, az alternatívák mérlegelését, a vásárlás utáni elégedettséget vagy megbánást. Az elemzési szakértők szerint a Reddit hatalmas beszélgetésgyűjteménye olyan mélyebb betekintést nyújt a “mesterséges intelligencia modelleknek a mindennapi életbe, a véleményekbe és a problémamegoldásba”, amelyet a csiszolt marketingtartalom egyszerűen nem tud elérni.
Miért rémíti meg a Reddit-effektus a marketingosztályokat?
A reddit-effektus egzisztenciális fenyegetést jelent a hagyományos digitális marketingstratégiákra. A vállalatok egész részlegeket építettek a SEO-optimalizálás, a tartalomkészítés és a márka történetmesélés köré – mindezt azért, hogy irányítsák a termékeik és szolgáltatásaik körüli narratívát. Amikor a mesterséges intelligencia rendszerek a fórumbeszélgetéseket előnyben részesítik a vállalati tartalmakkal szemben, a márkák elveszítik ezt a kontrollt. Egy Reddit-felhasználó, aki porszívókról kérdezősködik, a reklámköltségvetések helyett valós tapasztalatokon alapuló ajánlásokat kaphat. A marketingcsapatok többé nem garantálhatják, hogy gondosan kidolgozott üzeneteik elsőként vagy a legjelentősebb módon jutnak el a fogyasztókhoz.
A pénzügyi következmények megdöbbentőek. A márkák sokat fektetnek a keresőmotorokban jól rangsorolt tartalmak létrehozásába, fizetnek SEO-tanácsadóknak, tartalomíróknak és technikai optimalizálásért. Mivel a keresőmotorok láthatósága egyre inkább a felhasználók által generált tartalmakat részesíti előnyben, ezek a befektetések egyre kisebb megtérülést hoznak. A vállalatok nem biztos, hogy látják, hogy a rangsorolásuk meredeken csökken, de azt tapasztalják, hogy a weboldalaik elveszítik a legjobb láthatóságot a fórumbeszélgetések és a felhasználói vélemények miatt. A reddit-effektus nem csak a webes forgalmat osztja újra – hanem a vásárlási döntések befolyásolását is. Amikor egy AI chatbot a Reddit-beszélgetések alapján ajánl termékeket, nem pedig a márka weboldalai alapján, a marketingosztályok elveszítik a fogyasztói megítélés alakításának elsődleges eszközét.
A márkák számára talán a legaggasztóbb, hogy a reddit-effektus önmagát erősíti. Mivel egyre több felhasználó bízik a fórumbeszélgetésekben, és az AI-rendszerek ezt a tartalmat helyezik előtérbe, a márkák nyomás alatt érzik, hogy részt vegyenek ezekben a beszélgetésekben. A Reddit-közösségek azonban köztudottan ellenségesek a nyilvánvaló marketinggel szemben. A közösségi irányelvek a hitelességet hangsúlyozzák, és “a túl gyors, promóciós tartalmakkal való beugrás a visszahatást, a leminősítést és a tiltást kockáztatja” A márkáknak a 22-es csapdájával kell szembenézniük: részt kell venniük azokon a platformokon, ahol a reddit-effektus a fogyasztók figyelmét összpontosítja, de ha ezt hitelesen teszik, fel kell hagyniuk a hagyományos marketinget meghatározó csiszolt üzenetküldéssel és értékesítési taktikákkal. Azok a készségek, amelyek a SEO-korszakban sikeressé tették a marketingosztályokat, a fórumvezérelt környezetben kötelezettséggé válnak.
A minőség kérdése: Reddit tartalom valójában jobb?
Nem mindenki ünnepli kritikátlanul a reddit-effektust. A fórumbeszélgetések tartalmaznak téves információkat, elfogultságot és rossz minőségű tanácsokat. A legújabb jelentések szerint a ChatGPT kifejezetten azért csökkentette a Redditre mint adatforrásra való támaszkodását, mert a Reddit-tartalom “jelentős hátrányokat tartalmaz, például félretájékoztatást, alacsony minőségű tartalmat és olyan felhasználókat, akik aktívan próbálják manipulálni a vitákat, hogy befolyásolják az AI-válaszokat” A reddit-effektus nem garantálja a pontosságot – a hitelességet garantálja, ami nem mindig ugyanaz. A névtelen fórumfelhasználók ugyanolyan könnyen tévedhetnek, lehetnek előítéletesek vagy szándékosan félrevezetők, mint ahogyan a vállalatok is lehetnek öncélúak.
Az információ demokratizálódása, amelyet a reddit-effektus képvisel, valódi kockázatokkal jár. Az egészségügyi fórumokon található orvosi tanácsok nélkülözhetik a szakmai szakértelmet. Az amatőr befektetők pénzügyi útmutatásai rossz döntésekhez vezethetnek. A műszaki hibaelhárítási javaslatok inkább károsíthatják a berendezéseket, minthogy megoldanák a problémákat. A Reddit közösségi moderációja segít kiszűrni a nyilvánvaló spameket és visszaéléseket, de a finom félretájékoztatás gyakran átcsúszik. A szavazatnövelő rendszer inkább a népszerű véleményeket erősítheti fel, mint a pontosakat, és olyan visszhangkamrákat hozhat létre, ahol a magabiztos, de helytelen válaszok kerülnek a csúcsra. A reddit-effektus sikeresen azonosítja a hiteles emberi nézőpontokat, de nem garantálja, hogy ezek a nézőpontok helyesek vagy hasznosak.
A reddit-effektus védelmezői mégis azzal érvelnek, hogy a márkatartalmaknak megvannak a maguk minőségi problémái. A vállalati weboldalak a termékek idealizált változatait mutatják be, amelyek gyakran nem felelnek meg a valós teljesítménynek. A marketingszövegek kiemelik az előnyöket, miközben minimalizálják a hátrányokat vagy az ismert problémákat. Az ügyfélszolgálati problémák, gyártási hibák és kompatibilitási problémák ritkán jelennek meg a márkák weboldalain, amíg lehetetlenné nem válik, hogy figyelmen kívül hagyjuk őket. A fórumbeszélgetések minden hibájuk ellenére tartalmaznak eltérő véleményeket és kritikus visszajelzéseket, amelyek segítenek a felhasználóknak abban, hogy megalapozottabb döntéseket hozzanak. A fórumok előnyben részesítése a márkaoldalakkal szemben nem a névtelen felhasználókba vetett naiv bizalmat, hanem az önreklámozó tartalmakkal szembeni jogos szkepticizmust tükrözi. A reddit-effektus felemelhet néhány téves információt, de olyan marketingmítoszokat is lerombol, amelyek fenntartásán a vállalati tartalmak keményen dolgoznak.
Mit tanulhatnak a márkák a Reddit-effektusból?
Az okos cégek inkább alkalmazkodnak, mintsem ellenállnak a reddit-effektusnak. A legsikeresebb stratégiák közé tartozik az átláthatóság és a hitelesség elfogadása – azok a tulajdonságok, amelyek miatt a fórumok eleve megbízhatóak voltak. Néhány márka profitált a reddit-effektusból azáltal, hogy őszintén részt vesz a közösségi vitákban, őszintén válaszol a kérdésekre, és elismeri a termék korlátait. Ez a megközelítés olyan alázatot igényel, amelyet a marketingosztályok hagyományosan elkerülnek. Annak elismerése, hogy a terméked nem tökéletes vagy nem minden vásárló számára megfelelő, ellentmond a reklámozás évtizedes bölcsességének. De a reddit-effektus korában ez az őszinteség olyan hitelességet épít, amire a csiszolt üzenetek nem képesek.
A reddit-effektus rávilágít a termékek és szolgáltatások köré épülő valódi közösségek kialakításának fontosságára is. Ahelyett, hogy márkás tartalmakat hoznának létre, amelyek a fogyasztókhoz szólnak, a vállalatoknak inkább olyan tereket kell kialakítaniuk, ahol az ügyfelek egymással beszélgetnek. A felhasználói vélemények, a vitafórumok és a vásárlói közösségek olyan hiteles tartalmat generálnak, amelyet mind az emberi felhasználók, mind a mesterséges intelligencia rendszerek egyre inkább preferálnak. A felhasználók által generált tartalom biztosítja a “hasznos, megbízható tartalmat”, amelyet a keresőalgoritmusok előnyben részesítenek, pontosan azért, mert nem marketingosztályoktól, hanem tényleges tapasztalatokból származik. A reddit-effektus azt bizonyítja, hogy a fogyasztók értékelik a kortársak ajánlásait a reklámanyagokkal szemben – a márkáknak lehetővé kell tenniük ezeket a kortársak közötti beszélgetéseket, ahelyett, hogy megpróbálnák irányítani őket.
Talán a legfontosabb, hogy a reddit-effektus megtanítja a márkáknak, hogy a bizalmat nem lehet SEO-taktikákkal és tartalmi stratégiákkal előállítani. A bizalmat a következetes minőséggel, az érzékeny ügyfélszolgálattal és az erősségekkel és gyengeségekkel kapcsolatos őszinte kommunikációval kell kiérdemelni. A Reddit megbízható információforrássá vál ása a közösségépítés és az organikus viták, nem pedig a kiszámított marketingkampányok éveit tükrözi. Azoknak a márkáknak, amelyek a reddit-effektus által formált környezetben szeretnének boldogulni, a hosszú távú hírnevet kell előnyben részesíteniük a rövid távú keresőmotoros rangsorolással szemben. A SEO-korszakban fontos mérőszámok – a kulcsszavak sűrűsége, a backlink-profilok, az oldalon töltött idő – kevesebbet jelentenek, ha az AI-rendszerek megtanulják értékelni a hiteles párbeszédet az optimalizált tartalommal szemben.
A keresés jövője a Reddit-effektus korszakában
A Reddit 2024 decemberében jelentette be, hogy mesterséges intelligenciával működő beszélgetőfelületeket fejleszt, hogy a felhasználók gyorsabban találjanak pontos találatokat, lényegében a reddit-effektus elveire épülő keresőmotorrá válva. Ez a fejlesztés közvetlen kihívást jelent a Google dominanciájával szemben, mivel éppen azt a hitelességet használja ki, amely a fórumokat eleve vonzóvá tette. Ha sikerrel jár, a Reddit a mesterséges intelligencia rendszerek által hivatkozott adatforrásból olyan versenytárssá válhat, amelyet a mesterséges intelligencia rendszerek működtetnek. A reddit-hatás befejezné a felhasználói viselkedésből piaci erővé való átalakulását.
A hagyományos keresőmotorok nehéz döntések előtt állnak. A Google úgy reagált a reddit-effektusra, hogy a fórumtartalmakat hangsúlyosabban integrálta a keresési eredményekbe, és a Reddit-adatokat licencelte a mesterséges intelligenciamodellek képzéséhez. Ennek a stratégiának azonban vannak korlátai – a felhasználók kifejezetten azért adják hozzá a “Reddit”-et a keresésekhez, hogy megkerüljék a Google standard találatait, amelyeket a SEO-manipuláció és a fizetett elhelyezések által veszélyeztetettnek tekintenek. A reddit-effektus részben a Google saját termékének elutasításaként alakult ki. Azzal, hogy egyszerűen több Reddit-tartalom jelenik meg a keresési eredményekben, nem oldódik meg az alapvető bizalmi probléma, amely a fórumokat eleve vonzóvá tette.
A reddit-effektusnak végül saját hitelességi válságával kell szembenéznie. A Reddit adatlicencelésen és API-hozzáférésen keresztül történő monetarizálása megváltoztatja a platform és a felhasználók kapcsolatát. A kereskedelmi nyomás növekedésével a közösségek aggódnak a vállalati befolyás és a marketing beszivárgása miatt. Éppen az a siker, ami a Redditet értékessé teszi – a hiteles, felhasználók által irányított viták – erodálódhat, ha a felhasználók úgy érzékelik, hogy a platformot üzleti érdekek veszélyeztetik. A reddit-effektus attól függ, hogy a fórumok megőrzik-e függetlenségüket a marketingapparátustól. Ha ez a függetlenség megszűnik, a felhasználók máshol keresik majd a hitelességet, és a mesterséges intelligencia rendszerek követni fogják őket. A körforgás újra kezdődhet bármelyik platformon, amelyik sikeresen ellenáll a kereskedelmi nyomásnak és megőrzi a valódi közösségi párbeszédet.
Definíciók
Reddit-effektus: A jelenség, amikor a mesterséges intelligencia rendszerek és az emberi felhasználók a közösségi fórumokból és felhasználói vitákból származó információkat előnyben részesítik a márka hivatalos honlapjaival és marketing tartalmakkal szemben, a hitelesség és az egyenrangú kommunikáció gyakorlati értéke alapján.
Nagy nyelvi modellek (Large Language Models, LLM): Hatalmas mennyiségű szöveges adaton kiképzett mesterséges intelligencia rendszerek, amelyek képesek megérteni és emberhez hasonló válaszokat generálni, és amelyeket egyre gyakrabban használnak chatbotokban, keresőmotorokban és tartalomgeneráló eszközökben, amelyek a reddit-effektust demonstrálják a fórumidézetek előnyben részesítésével.
SEO (Search Engine Optimization, keresőoptimalizálás): A weboldal tartalmának optimalizálása a keresőmotorok találati listáján való jobb helyezés érdekében, kulcsszavas célzással, technikai fejlesztésekkel és tartalmi stratégiákkal – olyan megközelítések, amelyeket a reddit-effektus részben aláásott azáltal, hogy a bizalmat a felhasználók által generált beszélgetések felé tolta el.
Felhasználó által generált tartalom (UGC): A márkák helyett a fogyasztók által létrehozott tartalom, beleértve a véleményeket, fórumbejegyzéseket, közösségi médián belüli vitákat és megjegyzéseket, amelyeket a reddit-effektus a vállalatok által készített marketinganyagoknál megbízhatóbbnak tekintett.
API (Application Programming Interface – alkalmazásprogramozási interfész): Technikai interfészek, amelyek lehetővé teszik a különböző szoftverrendszerek számára az adatok közlését és megosztását, és amelyek a reddit-effektus szempontjából relevánsak, mivel a Reddit a felhasználói vitákhoz való hozzáférést a mesterséges intelligenciával foglalkozó vállalatoknak nyújtott API-licencek révén pénzzé teszi.
Közösségi moderálás: Az a gyakorlat, amikor a fórumfelhasználók maguk érvényesítik a szabályokat, szavaznak a tartalom minőségéről és fenntartják a vitaszabályokat – ez a reddit-effektus kulcsfontosságú jellemzője, amely a spamek kiszűrésével és a hiteles hozzászólások előmozdításával teszi lehetővé a vállalati ellenőrzés nélkül.
Gyakran ismételt kérdések
- Mi is pontosan a reddit-effektus, és miért fontos?
- A reddit-effektus arra az egyre növekvő jelenségre utal, amikor mind a mesterséges intelligencia rendszerek, mind az emberi keresők előnyben részesítik a Reddit és hasonló felhasználói fórumok információit a hivatalos márkaoldalakkal és marketing tartalmakkal szemben. Ez azért fontos, mert alapvető változást jelent abban, ahogyan az információ tekintélyét az interneten meghatározzák – a vállalati irányítástól a közösség által vezérelt hitelesség felé. A reddit-effektus kihívás elé állítja a hagyományos digitális marketingstratégiákat, és arra kényszeríti a márkákat, hogy újragondolják, hogyan építsenek bizalmat a fogyasztókkal egy olyan környezetben, ahol a hiteles szakértői viták felülmúlják a csiszolt reklámtartalmakat.
- Miért részesítik előnyben a mesterséges intelligencia rendszerek a Reddit-tartalmakat a márka weboldalai helyett?
- Az AI-rendszerek azért mutatják a reddit-effektust, mert tanulnak abból a mintázatból, ahogyan az emberek ténylegesen használják és értékelik az online információkat. Amikor felhasználók milliói adják hozzá a “Reddit” szót a kereséseikhez, és több időt töltenek fórumbeszélgetésekkel, mint vállalati weboldalakkal, a gépi tanulási algoritmusok ezt a viselkedést annak jeleként értelmezik, hogy a fórumtartalom jobban kielégíti a felhasználói igényeket. Emellett a Reddit vitaformátuma gazdagabb kontextust biztosít a mesterséges intelligenciamodellek számára arról, hogy az emberek hogyan gondolkodnak a problémákon, hogyan mérlegelik a kompromisszumokat és hogyan hoznak döntéseket – olyan ismereteket, amelyeket a statikus márkaoldalak ritkán rögzítenek. A reddit-effektus az AI-idézetekben inkább a tartalom hasznosságában mutatkozó valódi különbségeket tükrözi, mint algoritmikus elfogultságot.
- A reddit-effektus azt jelenti, hogy a márka weboldalak irrelevánssá válnak?
- A reddit-effektus nem teszi irrelevánssá a márkaweboldalakat, de arra kényszeríti a vállalatokat, hogy újragondolják céljukat és megközelítésüket. A vállalati weboldalak továbbra is fontosak maradnak az olyan tranzakciós funkciókhoz, mint a termékvásárlás, az ügyfélszolgálat elérése és a hivatalos specifikációk megtalálása. A reddit-effektus azonban megkérdőjelezi azt a feltételezést, hogy a márka honlapjainak kellene az elsődleges információforrásnak lenniük a termékek után kutató vagy tanácsot kérő fogyasztók számára. A reddit-effektushoz sikeresen alkalmazkodó vállalatok alapvető funkciókra használják a honlapjaikat, miközben elismerik, hogy a hiteles termékviták máshol zajlanak – és néha őszintén részt vesznek ezekben a külső beszélgetésekben, ahelyett, hogy megpróbálnák irányítani a narratívát.
- Hogyan reagálhatnak a márkák hatékonyan a reddit-effektusra?
- A márkák úgy reagálhatnak a reddit-effektusra, ha elfogadják az átláthatóságot, elősegítik a valódi közösségi elkötelezettséget, és a hosszú távú bizalmat a rövid távú keresőmotoros rangsorolással szemben előnyben részesítik. Ez azt jelenti, hogy adott esetben hitelesen vesznek részt a fórumbeszélgetésekben, őszintén elismerik a termék korlátait, és olyan tereket alakítanak ki, ahol az ügyfelek valódi tapasztalatokat oszthatnak meg egymással. A reddit-effektus azokat a márkákat jutalmazza, amelyek a közösségeknek nyújtott hasznos, nem reklámcélú hozzájárulások révén értéket nyújtanak, ahelyett, hogy marketingüzenetekkel próbálnák uralni a beszélgetéseket. A reddit-effektus sikeres kezelése türelmet és alázatot igényel – olyan tulajdonságokat, amelyeket hagyományosan nem a marketingosztályokhoz kötnek, de egyre inkább szükségesek egy olyan környezetben, ahol a hitelesség határozza meg a befolyást.
- A reddit-effektus tovább fog növekedni, vagy végül hanyatlani fog?
- A reddit-effektus jövője attól függ, hogy a fórumok meg tudják-e őrizni hitelességüket a kereskedelmi nyomás növekedésével párhuzamosan. A redditnek az AI képzési adatok licencelésén és a technológiai vállalatokkal való kiterjesztett partnerségeken keresztül történő monetarizálása alááshatja azokat a tulajdonságokat, amelyek a platformot megbízhatóvá tették – a vállalati befolyástól való függetlenséget és a tisztán felhasználó által vezérelt tartalmat. Ha a felhasználók a Redditet kompromittáltnak érzik, akkor máshol keresik majd a hitelességet, és az AI-rendszerek követni fogják ezt a migrációt. A reddit-effektus egy tágabb elvet képvisel: az emberek a valódi, egyenrangú beszélgetésekben jobban bíznak, mint a promóciós tartalmakban. Még ha maga a Reddit végül hitelességi válságba is kerül, a reddit-effektus által leírt alapvető minta valószínűleg fennmarad, egyszerűen csak átkerül azokra a platformokra, amelyek sikeresen megőrzik a közösségvezérelt, nem kereskedelmi célú információmegosztást.
